EviTraCore
Apps og platformværktøjer
Denne politik fastlægger de generelle betingelser for køb hos Evitracore ApS. Produktspecifikke vilkår, en købsskærm i en appbutik, et skriftligt tilbud, en ordrebekræftelse eller en underskrevet aftale har forrang i tilfælde af uoverensstemmelse.
Politikken gælder for EviTraCore Heat Input, tilknyttede licenser og abonnementer, supportydelser samt særskilt bestilt software- eller konsulentarbejde leveret af Evitracore ApS.
Køb gennem Apple App Store, Google Play eller en anden godkendt markedsplads er desuden omfattet af de vilkår, der vises af markedspladsen ved købet. Et konkret skriftligt aftalt vilkår har forrang for den pågældende transaktion.
Den gældende pris, valuta, faktureringsperiode, momsbehandling og betalingsform fremgår ved købet eller af det relevante tilbud, den relevante ordrebekræftelse eller faktura. Køb i en appbutik opkræves af markedspladsen. Direkte køb betales efter de angivne fakturavilkår.
Manglende rettidig betaling kan medføre suspension af levering, support, licensadgang eller videre arbejde med forbehold for gældende lovgivning og aftalte varslingskrav.
Digitale produkter stilles til rådighed gennem den relevante købskanal. Leveringsdatoer for bestilte ydelser er vejledende, medmindre de udtrykkeligt er aftalt som bindende. Kunden skal rettidigt stille den adgang, information, de beslutninger og det materiale til rådighed, som med rimelighed er nødvendigt for leveringen.
Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at produktet eller ydelsen er egnet til den tilsigtede driftsmæssige, tekniske og lovgivningsmæssige sammenhæng.
Ændringer til aftalt omfang, leveringsplan eller forudsætninger skal registreres skriftligt og kan påvirke pris og tidsplan. Hvis bestilt arbejde annulleres efter opstart, kan EviTraCore fakturere udført arbejde, aftalte milepæle, tredjepartsomkostninger, der ikke kan annulleres, og reserveret kapacitet i det omfang, aftalen og lovgivningen tillader det.
Abonnementsperiode, fornyelsesfrekvens, aktuel pris og opsigelsesmetode vises af den relevante købskanal. Sletning af en app opsiger ikke et abonnement. Butiksabonnementer og anmodninger om tilbagebetaling skal håndteres gennem butikkontoen, medmindre andet er angivet.
Tilbagebetaling ved direkte køb eller bestilte ydelser vurderes efter den gældende aftale og ufravigelig lovgivning. Hvor det er relevant, kan EviTraCore først have ret til at afhjælpe en dokumenteret mangel.
Et produkt eller en opgave kan afhænge af appbutikker, hosting, enheder, operativsystemer eller andre tredjepartstjenester. Ansvar for tredjepartsgebyrer, konti, licenser og vilkår skal fremgå ved købet eller af den gældende aftale. EviTraCore kontrollerer ikke tredjepartstjenesters fortsatte tilgængelighed eller selvstændige drift.
Intet i denne politik begrænser rettigheder, der ikke lovligt kan fraviges, herunder ufravigelige forbrugerrettigheder. Oplysninger om en eventuel lovbestemt fortrydelsesret, undtagelser for digitalt indhold eller påbegyndte ydelser samt klagemuligheder gives, hvor det er relevant for transaktionen.